Referential projects

Für die Freisprechanlage SA644 Bearbeitung der Gewährleistungsfälle innerhalb 2 Jahren nach Erstzulassung des Fahrzeugs. Die Aufgabe war es die Meldungen der Werkstätten zu prüfen, ob tatsächlich eine Fehlfunktion vorliegt, bzw. den Fehler überhaupt erst zu erkennen und die Werkstatt zu beraten. Meist war dazu eine oder mehrere Rückfragen notwendig, auch um eine Fehlbedienung auszuschließen. Der Fehler musste klassifiziert werden. Am Ende stand dann die Entscheidung, ob der Kunde ein neues Gerät auf Gewährleistung bekommt oder nicht.

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