Referential projects
Project: SMART (Service Management Activity Reporting Tool)
Description
SMART ist als globales Reporting Tool für Service-Techniker eines weltweit führenden Verpackungsherstellers konzipiert. Alle für Techniker und Kunden zeitrelevanten Daten (Arbeitszeiten, Fahrzeiten, Fehlzeiten, Spesen, Reisekosten) werden hier erfaßt und dem firmenweiten SAP R/3 System gemeldet. Aus Auswendersicht stellt Smart ein Frontend-Anwendung mit integrierter Schnittstelle zum R/3 Modul SM dar. Hierdurch besteht für die Service-Techniker die Möglichkeit, vor Ort offline arbeiten zu können und die Daten später vollautomatisch zum SAP-System übertragen zu können. Der Datenabgleich mit dem R/3-System benötigt lediglich eine DFÜ-Verbindung und findet über FTP statt. Folgende Funktionaltäten sind in der Anwendung vorhanden: Import/Aktualisierung von Stammdaten; Import/Aktualisierung von Service-Aufträgen; Manuelle Anlage von Service-Aufträgen; Eingabe von Servicereports; Eingabe von Expense reports; Export von Service reports; Export von Expense reports; Drucken der unterschriftsrelevanten Reports; Freie Reporterstellung für Service-Techniker. Funktionalität und Maskendesign sind analog zum R/3 abgebildet, viele Masken vom Anwender konfigurierbar und somit optimierbar.
Branch
Maschinenbau
Technology
MS Access 2000 unter Win98 und Win 2000 prof, FTP, WinFax, SAP R/3, Spezialmodul CATS (Cross Application Timesheet)
Activity
Beratung/Konzeption, Systementwicklung, Systempflege
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